부드럽고 완곡한 표현은 상대방의 기분을 망가뜨리지 않는다. 그 안에 포함된 배려 때문이다. 배려 있는 표현은 삶을 윤택하게 해주며 이것은 오직 인격자만의 전유물이다. 노력은 인생의 절반을 결정하는 중요한 요소이다. 그리고 나머지 절반은 인격이 지배한다. -마키아벨리(이탈리아 정치가) 아무도 다른 사람을 변화하도록 설득할 수는 없다. 우리는 누구나 단지 내면에서만 열 수 있는 변화의 문을 지키고 있다. 논쟁이나 감정적 호소에 의해서는 다른 사람이 가진 변화의 문을 열 수 없다. -메릴린 퍼거슨 It takes two to make a quarrel. (싸움은 혼자서는 못한다.)팀 자체가 팀의 리더가 되어야 한다. -필 잭슨 남자는 자유로울 권리를 주장하고 여자는 기분 상할 권리를 주장한다. -존 그레이 It never rains but it pours. (비가 오면 억수로 쏟아진다. = 재난은 반드시 한꺼번에 겹친다).스위스인들은 한 마디로 특징 짓자면, 터무니없는 느림보라는 것이다. -쇼펜하우어 오늘의 영단어 - quandary : 곤혹, 당혹, 곤경오늘의 영단어 - excavator : 굴착기오늘의 영단어 - disabled : 불구자, 장애인